Τετάρτη, 8 Οκτωβρίου 2008

Θέατρο του παραλόγου (Υπηρεσία Hellas Direct του ΟΤΕ)

Αυτό το θέμα, αφορά την υπηρεσία Hellas Direct του ΟΤΕ και το σχετικό θέατρο του παραλόγου, που μας βγάζει πολλές φορές από τα ρούχα μας.

Μία από τις υπηρεσίες του ΟΤΕ λοιπόν, είναι η δυνατότητα να κάνουμε κλήσεις από την Ελλάδα ή το Εξωτερικό μέσω τηλεφωνήτριας και οι κλήσεις αυτές να γίνονται με χρέωση στον καλούμενο. Συγκεκριμένα η κλήση από εξωτερικό με χρέωση στον καλούμενο στην Ελλάδα λέγεται Hellas Direct.

Την υπηρεσία αυτή, την χρειάστηκε κάποιος δικός μου, προκειμένου να κάνει μία κλήση collect. Έψαξα λοιπόν να βρω το νούμερο που έπρεπε να καλέσει από τη χώρα που βρισκόταν. Ξεκίνησα ψάχνοντας το site του ΟΤΕ, όπου και δεν βρήκα τίποτα φυσικά. Μετά σκέφτηκα να κάνω ένα γενικό google, το οποίο τελικά μου έδωσε το παραπάνω site (oteshop). Κοιτάζοντας τη σελίδα έπεσε το μάτι μου και στον σχετικό σύνδεσμο με τίτλο Hellas Direct. "Επιτέλους", σκέφτηκα, "λογικά θα οδηγεί σε κάποια σελίδα με τα νούμερα". Ακλουθώντας λοιπόν τον σύνδεσμο, ανοίγει ένα παράθυρο που μας ενημερώνει:

Καλέστε Ελλάδα... Χρεώστε Ελλάδα !

Αν ταξιδεύετε συχνά στο εξωτερικό τότε η HELLAS DIRECT σίγουρα σας ενδιαφέρει!

Με την υπηρεσία HELLAS DIRECT, επικοινωνείτε από το εξωτερικό με οποιοδήποτε τηλέφωνο στην Ελλάδα, χωρίς να ξοδεύετε συνάλλαγμα. Από τη χώρα που βρίσκεστε, καλέστε τον αντίστοιχο αριθμό κλήσης HELLAS DIRECT. Θα μιλήσετε, απευθείας με την τηλεφωνήτρια του ΟΤΕ στα ελληνικά, και θα ζητήσετε να σας συνδέσει αμέσως με το τηλέφωνο που επιθυμείτε.

Ο ΟΤΕ έχει εκδώσει ειδική εύχρηστη, ενημερωτική κάρτα τσέπης, ώστε όπου κι αν ταξιδεύετε, να έχετε μαζί σας τους αριθμούς κλήσης της HELLAS DIRECT από τις χώρες του εξωτερικού προς Ελλάδα.
Η πληροφοριακή κάρτα διατίθεται και από τα Καταστήματα ΟΤΕ.


Τα τέλη της συνδιάλεξης θα χρεωθούν στο τηλέφωνο που καλείτε ή και σε άλλο τηλέφωνο, αρκεί ο κάτοχός του να αποδεχτεί τη χρέωση.

Για τις συνδιαλέξεις που γίνονται μέσω Hellas Direct εισπράττονται τα εξής:
Για κλήσεις πληρωτέες στην Ελλάδα: τα ισχύοντα κάθε φορά τέλη στην κατηγορία των προσωπικών
συνδιαλέξεων (Τιμολόγια).
Για κλήσεις πληρωτέες σε ξένη χώρα: η πρόσβασή σας στην τηλεφωνήτρια της χώρας προορισμού γίνεται ατελώς.
Σημειώνεται ότι, για την παροχή της Υπηρεσίας, δε θα χρεώνεται το επιπλέον κόστος της χειροκίνητης συνδιάλεξης.


Ο ΟΤΕ έχει εκδώσει ειδική εύχρηστη, ενημερωτική κάρτα τσέπης, ώστε όπου κι αν ταξιδεύετε, να έχετε μαζί σας τους αριθμούς κλήσης...

Καλέ τι μας λέτε; Αλήθεια;

Μα καλά, είναι τελείως ηλίθιοι οι άνθρωποι; Αντί να έχουν τα νούμερα σε μία σελίδα, ώστε να έχει την δυνατότητα ο καθένας να τα βρει από οπουδήποτε ανά πάσα στιγμή, συνιστάται να έχει και την souper καρτούλα μαζί του; Σε ποια εποχή ζείτε μωρέ;
Και καλά σου λέει ότι πρέπει να πάρεις το 139 για να μάθεις τα νούμερα. Και ο άλλος από το εξωτερικό δηλαδή πως θα μάθει το νούμερο; Είμαστε σοβαροί; Δηλαδή πόσο θα κόστιζε να υπάρχει αυτή η σελίδα; Έλεος.

Όπως καταλαβαίνεται, τα πήρα στο κρανίο και αποφάσισα να πάω να βρω αυτή την souper-duper κάρτα με όλους τους αριθμούς για κλήσεις collect από εξωτερικό.

Πήγα λοιπόν στο κοντινότερο κατάστημα oteshop. Μετά βίας που είχαν ακούσει για το Hellas Direct και φυσικά ούτε λόγος για την super καρτούλα. "Μπορεί να την έχουν στα κεντρικά", μου είπε ο υπάλληλος εκεί. Όπερ και εγένετο. Πήγα και στα κεντρικά. Τζίφος και εκεί η δουλειά. Η souper καρτούλα ήταν άφαντη. Αναμενόμενο φυσικά.

Ευτυχώς ήταν μια κοπελίτσα εκεί που είχε την καλή θέληση να με εξυπηρετήσει και τελικά μου εκτύπωσε μία λίστα με τα τηλέφωνα (ενώ θα μπορούσε απλά να με παραπέμψει στο 139). Την λίστα αυτή λοιπόν δίνω παρακάτω. Ελπίζω να φανεί χρήσιμη, όσο περιμένουμε τον ΟΤΕ να βγει από τον μεσαίωνα.

(Για κάποιο λόγο τον πίνακα μου τον εμφανίζει λίγο πιο κάτω, οπότε scroll down)































































































HELLAS DIRECT
Καλέστε Ελλάδα - Χρεώστε Ελλάδα
ΧΩΡΑ/ΕΤΑΙΡΕΙΑΚΩΔ. ΚΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑΚΩΔ. ΚΛΗΣΗΣ ΠΡΟΣ ΕΛΛΑΔΑ

ARGENTINA
00800-54-110800-2-30-30

ARGENTINA
00800-54-21

ARGENTINA
00800-54-21

AUSTRALIA
00800-61-111800-881-112

AUSTRALIA
00800-61-211800-5511-30

AUSTRIA
00800-43-11022-903-030

BAHRAIN
00800-973-11800-830

BELGIUM
00800-32-11(PISTOTIKES CARTES)0800-10030

BELGIUM
00800-32-21

BELGIUM (BELGACOM)
00800-32-32

CANADA
00800-16-11 KAI TELEGLOBE/00800-0171-111-800-8157832

CHILE
00800-56-11123-003-301

CYPRUS
00800-357-11080-90030

DENMARK
00800-45-11800-10024

FINLAND
00800-358-118000110300

FRANCE
00800-33-11800990301

GERMANY
00800-49-110130-800030

HONG KONG
0800-852-01800-96-0030

HONG KONG
00800-852-3000 KAI 00800-852-3001

INDONESIA
00800-62-11

IRELAND
00800-353-111-800-55-0030

ISRAEL
00800-972-11177-300-2727

ITALY
00800-39-11172-0030

ITALY
00800-398950

JAPAN
00800-81-110039-301

JAPAN
00800-81-4001

JAPAN
00800-81-01200066-55-300

JAPAN
00800-81-010

JAPAN
00800-81-0120

JAPAN
00800-81-0860(PISTOTIKES KARTES)

JAPAN (ITJ)
00800-81-410044-11-301

JORDAN
188-000-62

HUNGARY
00800-361180003011

KOREA SOUTH (TAKON)
00800-82-110030-9301

KOREA TELECOM
00800-82-4111(PISTOTIKES KARTES)

KOREATELECOM
00800-82-3111(PISTOTIKES KARTES)

KOREA TELECOM
00800-82-21110072-2300

LUXEMBURG
00800-352-110800-00-30

LUXEMBURG
00800-352-21 VIA CALLING CARD

LUXEMBURG
00800-352-31 V1A PREPAID CARD

MALAYSIA
00800-603111-800-800030

MEXICO
00800-52-00101-800-123-0230

MONACO
800-90-301

NETHERLANDS
00800-022-1130 (PISTOTIKES KARTES)

NETHERLANDS
00800-31-1106-0221130

NEW ZEALAND
00800-6411

NORWAY
00800-47-11800-19930

NORWAY
00800-47-21

PHILIPPINES
00800-63-31(PISTOTIKES KARTES)

PHILIPPINES
00800-63-10 KAI 00800-63-21105-30

POLAND
00800-48-1100800-301-1100

PORTUGAL
00800-351-105050030

ROMANIA
01-800-3030

SINGAPORE
00800-65-21

SINGAPORE
00800-65-118000-300300

SLOVAKIA
00421-03001

SLOVAKIA
00800-42-110042-003-001

SOUTH AFRICA
00800-27-1100800-9900-30

SWEDEN
00800-46-1120799030

SWITZERLAND
00800-41-110800-555231

TAIWAN (CHINA REP.)
00800-886-110080-30-0030

TCECHIA
00800-42-21140-0030

TURKEY
00800-90-1100800-30-1177

TURKEY
00800-90-90 (PISTOTIKES KARTES)

UAE
00800-971-11800-101-30

UK/AUTO BT DIRECT
00800-44-37(PISTOIRKES KARTES)

UK/BRITISH TELECOM
00800-44-45

UK/BRITISH TELECOM
00800-44-11(PISTOIRKES KARTES)0800-890030

UK/MERCURY TELECOMUNIC
00800-44-220500-890030

USA (AT&T)
00800-13-11199-3001800

USA (MCI)
00800-12-11199-3001801

USA (SPRING TELECOM)
00800-14-11199-3001802

USA (TELEGLOBE)
00800-19-11 KAI 00800-19-21199-3001803

USA (SOUTH WESTERN BELL)
00800-18-21 ATLANT& 00800-17-21 SOUTH199-3001804

USA/ATT
00800-15-211-800-4435527

USA/AIT
00800-18001-800-3355232

USA/ATT
00800-18021-800-6973031

USA/ATT
00800-1803

USA/ATT
00800-1804

USA/ATT
00800-1800

RUSSIA
00800-700-11810-8001101030

BRAZIL
00800-5511000800-3011

4 σχόλια:

Διαγόρας είπε...

Αυτό το PISTOIRKES KARTES τι λες να είναι;

Vagelford είπε...

PISTOTIKES KARTES...

Πρόβλημα με το OCR...

:p

Διαγόρας είπε...

Δηλαδή... οι άπαιχτοι τύποι γράφουν τα κιτάπια τους σε greeklish, τα τυπώνουν σε πολτοποιημένο δέντρο, και μετά τα περνάνε από οπτική αναγνώριση χαρακτήρων, και δημιουργούν καταλόγους από αυτά; χωρίς καν να τα διορθώσουν; Α, ξέχασα, πρόκειται περί ΟΤΕ... οτιδήποτε άλλο θα έπρεπε να μας εκπλήξει.

Vagelford είπε...

Όχι όχι, το OCR το έκανα εγώ.

Μου δώσανε τη λίστα τυπωμένη και εγώ την scannαρα. Τα νούμερα τα κοίταξα να είναι σωστά. Αυτή η λεπτομέρεια στο κείμενο όμως μου ξέφυγε. Όπως και να έχει είναι απίθανοι, αφού θα ήταν ότι πιο εύκολο να έχουν στο site αυτή τη λίστα.