Θέατρο του παραλόγου (Υπηρεσία Hellas Direct του ΟΤΕ)

Αυτό το θέμα, αφορά την υπηρεσία Hellas Direct του ΟΤΕ και το σχετικό θέατρο του παραλόγου, που μας βγάζει πολλές φορές από τα ρούχα μας.

Μία από τις υπηρεσίες του ΟΤΕ λοιπόν, είναι η δυνατότητα να κάνουμε κλήσεις από την Ελλάδα ή το Εξωτερικό μέσω τηλεφωνήτριας και οι κλήσεις αυτές να γίνονται με χρέωση στον καλούμενο. Συγκεκριμένα η κλήση από εξωτερικό με χρέωση στον καλούμενο στην Ελλάδα λέγεται Hellas Direct.

Την υπηρεσία αυτή, την χρειάστηκε κάποιος δικός μου, προκειμένου να κάνει μία κλήση collect. Έψαξα λοιπόν να βρω το νούμερο που έπρεπε να καλέσει από τη χώρα που βρισκόταν. Ξεκίνησα ψάχνοντας το site του ΟΤΕ, όπου και δεν βρήκα τίποτα φυσικά. Μετά σκέφτηκα να κάνω ένα γενικό google, το οποίο τελικά μου έδωσε το παραπάνω site (oteshop). Κοιτάζοντας τη σελίδα έπεσε το μάτι μου και στον σχετικό σύνδεσμο με τίτλο Hellas Direct. "Επιτέλους", σκέφτηκα, "λογικά θα οδηγεί σε κάποια σελίδα με τα νούμερα". Ακλουθώντας λοιπόν τον σύνδεσμο, ανοίγει ένα παράθυρο που μας ενημερώνει:

Καλέστε Ελλάδα... Χρεώστε Ελλάδα !

Αν ταξιδεύετε συχνά στο εξωτερικό τότε η HELLAS DIRECT σίγουρα σας ενδιαφέρει!

Με την υπηρεσία HELLAS DIRECT, επικοινωνείτε από το εξωτερικό με οποιοδήποτε τηλέφωνο στην Ελλάδα, χωρίς να ξοδεύετε συνάλλαγμα. Από τη χώρα που βρίσκεστε, καλέστε τον αντίστοιχο αριθμό κλήσης HELLAS DIRECT. Θα μιλήσετε, απευθείας με την τηλεφωνήτρια του ΟΤΕ στα ελληνικά, και θα ζητήσετε να σας συνδέσει αμέσως με το τηλέφωνο που επιθυμείτε.

Ο ΟΤΕ έχει εκδώσει ειδική εύχρηστη, ενημερωτική κάρτα τσέπης, ώστε όπου κι αν ταξιδεύετε, να έχετε μαζί σας τους αριθμούς κλήσης της HELLAS DIRECT από τις χώρες του εξωτερικού προς Ελλάδα.
Η πληροφοριακή κάρτα διατίθεται και από τα Καταστήματα ΟΤΕ.

Τα τέλη της συνδιάλεξης θα χρεωθούν στο τηλέφωνο που καλείτε ή και σε άλλο τηλέφωνο, αρκεί ο κάτοχός του να αποδεχτεί τη χρέωση.

Για τις συνδιαλέξεις που γίνονται μέσω Hellas Direct εισπράττονται τα εξής:
Για κλήσεις πληρωτέες στην Ελλάδα: τα ισχύοντα κάθε φορά τέλη στην κατηγορία των προσωπικών
συνδιαλέξεων (Τιμολόγια).
Για κλήσεις πληρωτέες σε ξένη χώρα: η πρόσβασή σας στην τηλεφωνήτρια της χώρας προορισμού γίνεται ατελώς.
Σημειώνεται ότι, για την παροχή της Υπηρεσίας, δε θα χρεώνεται το επιπλέον κόστος της χειροκίνητης συνδιάλεξης.

Ο ΟΤΕ έχει εκδώσει ειδική εύχρηστη, ενημερωτική κάρτα τσέπης, ώστε όπου κι αν ταξιδεύετε, να έχετε μαζί σας τους αριθμούς κλήσης...

Καλέ τι μας λέτε; Αλήθεια;

Μα καλά, είναι τελείως ηλίθιοι οι άνθρωποι; Αντί να έχουν τα νούμερα σε μία σελίδα, ώστε να έχει την δυνατότητα ο καθένας να τα βρει από οπουδήποτε ανά πάσα στιγμή, συνιστάται να έχει και την souper καρτούλα μαζί του; Σε ποια εποχή ζείτε μωρέ;
Και καλά σου λέει ότι πρέπει να πάρεις το 139 για να μάθεις τα νούμερα. Και ο άλλος από το εξωτερικό δηλαδή πως θα μάθει το νούμερο; Είμαστε σοβαροί; Δηλαδή πόσο θα κόστιζε να υπάρχει αυτή η σελίδα; Έλεος.

Όπως καταλαβαίνεται, τα πήρα στο κρανίο και αποφάσισα να πάω να βρω αυτή την souper-duper κάρτα με όλους τους αριθμούς για κλήσεις collect από εξωτερικό.

Πήγα λοιπόν στο κοντινότερο κατάστημα oteshop. Μετά βίας που είχαν ακούσει για το Hellas Direct και φυσικά ούτε λόγος για την super καρτούλα. "Μπορεί να την έχουν στα κεντρικά", μου είπε ο υπάλληλος εκεί. Όπερ και εγένετο. Πήγα και στα κεντρικά. Τζίφος και εκεί η δουλειά. Η souper καρτούλα ήταν άφαντη. Αναμενόμενο φυσικά.

Ευτυχώς ήταν μια κοπελίτσα εκεί που είχε την καλή θέληση να με εξυπηρετήσει και τελικά μου εκτύπωσε μία λίστα με τα τηλέφωνα (ενώ θα μπορούσε απλά να με παραπέμψει στο 139). Την λίστα αυτή λοιπόν δίνω παρακάτω. Ελπίζω να φανεί χρήσιμη, όσο περιμένουμε τον ΟΤΕ να βγει από τον μεσαίωνα.

(Για κάποιο λόγο τον πίνακα μου τον εμφανίζει λίγο πιο κάτω, οπότε scroll down)

	HELLAS DIRECT
	Καλέστε Ελλάδα - Χρεώστε Ελλάδα
ΧΩΡΑ/ΕΤΑΙΡΕΙΑ	ΚΩΔ. ΚΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ	ΚΩΔ. ΚΛΗΣΗΣ ΠΡΟΣ ΕΛΛΑΔΑ
ARGENTINA	00800-54-11	0800-2-30-30
ARGENTINA	00800-54-21
ARGENTINA	00800-54-21
AUSTRALIA	00800-61-11	1800-881-112
AUSTRALIA	00800-61-21	1800-5511-30
AUSTRIA	00800-43-11	022-903-030
BAHRAIN	00800-973-11	800-830
BELGIUM	00800-32-11(PISTOTIKES CARTES)	0800-10030
BELGIUM	00800-32-21
BELGIUM (BELGACOM)	00800-32-32
CANADA	00800-16-11 KAI TELEGLOBE/00800-0171-11	1-800-8157832
CHILE	00800-56-11	123-003-301
CYPRUS	00800-357-11	080-90030
DENMARK	00800-45-11	800-10024
FINLAND	00800-358-11	8000110300
FRANCE	00800-33-11	800990301
GERMANY	00800-49-11	0130-800030
HONG KONG	0800-852-01	800-96-0030
HONG KONG	00800-852-3000 KAI 00800-852-3001
INDONESIA	00800-62-11
IRELAND	00800-353-11	1-800-55-0030
ISRAEL	00800-972-11	177-300-2727
ITALY	00800-39-11	172-0030
ITALY	00800-398950
JAPAN	00800-81-11	0039-301
JAPAN	00800-81-4001
JAPAN	00800-81-0120	0066-55-300
JAPAN	00800-81-010
JAPAN	00800-81-0120
JAPAN	00800-81-0860(PISTOTIKES KARTES)
JAPAN (ITJ)	00800-81-41	0044-11-301
JORDAN		188-000-62
HUNGARY	00800-3611	80003011
KOREA SOUTH (TAKON)	00800-82-11	0030-9301
KOREA TELECOM	00800-82-4111(PISTOTIKES KARTES)
KOREATELECOM	00800-82-3111(PISTOTIKES KARTES)
KOREA TELECOM	00800-82-2111	0072-2300
LUXEMBURG	00800-352-11	0800-00-30
LUXEMBURG	00800-352-21 VIA CALLING CARD
LUXEMBURG	00800-352-31 V1A PREPAID CARD
MALAYSIA	00800-60311	1-800-800030
MEXICO	00800-52-001	01-800-123-0230
MONACO		800-90-301
NETHERLANDS	00800-022-1130 (PISTOTIKES KARTES)
NETHERLANDS	00800-31-11	06-0221130
NEW ZEALAND	00800-6411
NORWAY	00800-47-11	800-19930
NORWAY	00800-47-21
PHILIPPINES	00800-63-31(PISTOTIKES KARTES)
PHILIPPINES	00800-63-10 KAI 00800-63-21	105-30
POLAND	00800-48-11	00800-301-1100
PORTUGAL	00800-351-10	5050030
ROMANIA		01-800-3030
SINGAPORE	00800-65-21
SINGAPORE	00800-65-11	8000-300300
SLOVAKIA		00421-03001
SLOVAKIA	00800-42-11	0042-003-001
SOUTH AFRICA	00800-27-11	00800-9900-30
SWEDEN	00800-46-11	20799030
SWITZERLAND	00800-41-11	0800-555231
TAIWAN (CHINA REP.)	00800-886-11	0080-30-0030
TCECHIA	00800-42-21	140-0030
TURKEY	00800-90-11	00800-30-1177
TURKEY	00800-90-90 (PISTOTIKES KARTES)
UAE	00800-971-11	800-101-30
UK/AUTO BT DIRECT	00800-44-37(PISTOIRKES KARTES)
UK/BRITISH TELECOM	00800-44-45
UK/BRITISH TELECOM	00800-44-11(PISTOIRKES KARTES)	0800-890030
UK/MERCURY TELECOMUNIC	00800-44-22	0500-890030
USA (AT&T)	00800-13-11	199-3001800
USA (MCI)	00800-12-11	199-3001801
USA (SPRING TELECOM)	00800-14-11	199-3001802
USA (TELEGLOBE)	00800-19-11 KAI 00800-19-21	199-3001803
USA (SOUTH WESTERN BELL)	00800-18-21 ATLANT& 00800-17-21 SOUTH	199-3001804
USA/ATT	00800-15-21	1-800-4435527
USA/AIT	00800-1800	1-800-3355232
USA/ATT	00800-1802	1-800-6973031
USA/ATT	00800-1803
USA/ATT	00800-1804
USA/ATT	00800-1800
RUSSIA	00800-700-11	810-8001101030
BRAZIL	00800-5511	000800-3011